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XP CEN/TS 15224 : 2006 XP
Superseded
A superseded Standard is one, which is fully replaced by another Standard, which is a new edition of the same Standard.
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HEALTH SERVICES - QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS - GUIDE FOR THE USE OF EN ISO 9001: 2000
01-01-2013
12-01-2013
Avant-propos
0 Introduction
0.1 Généralités
0.2 Approche processus
0.3 Relation avec l'ISO 9004
0.4 Compatibilité avec d'autres systèmes de
management
1 Domaine d'application
1.1 Généralités
1.2 Périmètre d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Système de management de la qualité
4.1 Exigences générales
4.2 Exigences relatives à la documentation
5 Responsabilité de la Direction
5.1 Engagement de la direction
5.2 Écoute client
5.3 Politique qualité
5.4 Planification
5.5 Responsabilité, autorité et communication
5.6 Revue de Direction
6 Management des ressources
6.1 Mise à disposition des ressources
6.2 Ressources humaines
6.3 Infrastructures
6.4 Environnement de travail
7 Réalisation du produit
7.1 Planification de la réalisation du produit
7.2 Processus relatifs au client
7.3 Conception et développement
7.4 Achats
7.5 Production et préparation du service
7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de
mesure
8 Mesure, analyse et amélioration
8.1 Généralités
8.2 Surveillance et mesure
8.3 Maîtrise du produit non conforme
8.4 Analyse des données
8.5 Amélioration
Annexe A (informative) Guide pratique pour la mise en
oeuvre de la norme EN ISO 9001: 2000 dans les
organisations de santé
Bibliographie
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